Sind Sie eine resiliente Führungskraft?

Die richtige Entscheidung zur richtigen Zeit effizient kommunizieren und immer im guten Kontakt mit den Mitarbeitern stehen – heutige Anforderungen an Führungskräfte sind hoch, sie müssen ein breites Spektrum an Aufgabenfeldern verstehen und anleiten, dabei einen angemessenen Umgang pflegen und mit gutem Beispiel vorangehen. Auf ihren Schultern lastet besonders während turbulenter Krisenzeiten das Gros der Verantwortung. Doch es gibt Mittel und Wege, die es leichter machen, größere Schwierigkeiten genauso zu meistern wie die kleinen Dinge des Alltags.

Fünf Merkmale eines guten Führungsstils

Dem Gallup Engagement Index Deutschland zufolge sind eine Menge Arbeitnehmer*innen unzufrieden mit der Art und Weise, wie ihr*e Vorgesetzte*r die Führung übernimmt. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Experten schon seit längerem einen Umschwung in den Führungsetagen von Konzernen, Organisationen und Unternehmen fordern. Was bringt eine gute Führungskraft mit und wie erreicht man mit einem modernen Führungsstil Resilienz?

1. Kritische Selbstreflektion

Fangen Sie mit dem Hinterfragen Ihres eigenen Führungsverhaltens an – wer Forderungen stellt, sollte sich bewusst sein, wie diese wahrgenommen werden. Dazu gehört auch ein Abgleich des Selbst- und Fremdbilds sowie dieses im Zweifel anzupassen durch das Erlernen neuer Skills und Kommunikationsarten. Offenheit für Supervision in der Klärung von Konflikten ist unabdingbar. Eigene Fehler einzugestehen, ist längst kein Zeichen von Schwäche mehr, wenn Sie damit ehrlich und selbstbewusst umgehen und die Erkenntnisse daraus für alle zugänglich machen.

2. Selbstsicherheit

Dieser Punkt ist essentiell. Ein sicheres Auftreten gepaart mit sympathischer Offenheit. Seien Sie sich jedoch der Gefahr bewusst, dass große Selbstsicherheit schnell mit Selbstgefälligkeit, Kritikunfähigkeit und Arroganz einhergeht. Der Mittelweg funktioniert darüber, dass Sie den Teamgedanken stärken, Wertschätzung aussprechen. Gerade bei jungen Führungskräften ist dieser Punkt wichtig. Sollte das Vertrauen von älteren, erfahrenen Mitarbeitern fehlen, begegnen Sie Ihnen offen interessiert an den Zweifeln. Diese Konflikte dürfen nicht im Unterholz schwelen – entkräften Sie dort, wo Zweifel nicht angebracht ist und wo er möglicherweise angebracht ist, schaffen Sie einen Raum für Austausch und gegenseitiges Lernen. Dadurch beweisen Sie ihre Führungsqualität auch vor Skeptikern.

3. Kommunikationsstärke

So ein unglaublich wichtiger und zu oft vernachlässigter Aspekt. Es kommt schon lange nicht mehr nur auf die Fachkenntnis der Führungskraft an, sondern auch darauf, wer was wie kommuniziert. Dafür lohnt es sich, Strukturen zu schaffen, die interaktive, explizite und teamorientierte Zusammenarbeit zuwege bringt. Jeder sollte die Möglichkeit haben, Ideen, Zweifel und Feedback ohne große Umwege an seine Vorgesetzten heranzutragen. Die Kommunikationswege so kurz und effektiv wie möglich halten und mehr Vertrauensvorschuss gewähren als es im konservativen Stil der ständigen Kontrolle üblich war.

4. Kompass für Unternehmensziele

Als Führungskraft sind Sie Vorbild. Sie geben den Kurs vor, anhand dessen durch sanfte als auch durch wilde Fahrwasser navigiert wird. Da ist es wichtig, positive Zukunftsaussichten zu vermitteln und Optimismus auszustrahlen, denn es motiviert ungemein, wenn alle das Gefühl haben, gemeinsam auf eine erfolgversprechende Zukunft hinzuarbeiten. Das gilt besonders in Zeiten der Krise und für Herausforderungen, die mit technischen Neuerungen wie der Digitalisierung einhergehen. Leben Sie die Vision vor.

5. Flexibilität

Ein Stichwort, das sich derzeit in vielen Bereichen modernen Managements wiederfindet. Es braucht die Fähigkeit, sich angemessen zur Situation immer wieder neu für eine Vorgehensweise zu entscheiden – sowohl fachlich zwischen Risiko und Sicherheit als auch menschlich zwischen Stärke und Mitgefühl. Dabei gilt es, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Das Leistungsspektrum hat sich stark vergrößert, was Weiterbildungen nötig macht, vielmehr als eine komplette Umwerfung alter Strukturen.

Experten-Tipp:

Management:

  • Veränderungsmaßnahmen analysieren und konstruktiv aufschlüsseln
  • Risikoanalysen durchführen
  • klare Anforderungen aufstellen
  • die Ziele wiederholt vor Augen führen und Strategie anpassen
  • Digitalisierung verstehen & vorantreiben
  • Offenheit gegenüber neuen Technologien

Mitarbeiterführung:

  • 360 Grad Feedback Kultur
  • Wertschätzung & Lob guter Leistungen
  • Chancen geben zur Verbesserung
  • Ehrlichkeit, Offenheit & Verbindlichkeit
  • Wünsche anhören, diskutieren, berücksichtigen
  • Aufgabenverteilung und -fortschritt visualisieren, Ziele abhaken

Bei sich selbst anfangen. Das ist, was die Resilienzfähigkeit von Führungskräften maßgeblich beeinflusst. Denn mit einem zufriedenen Team mit guter Kommunikation gelingt das Überspringen schwieriger Hürden um ein Vielfaches leichter.

 

7 Dinge, die Sie unbedingt vermeiden sollten

  1. Konservativer Führungsstil: Passivität statt Progressivität. Autoritäre Kontrolle statt Vertrauen und Dialog. Druck ausüben statt motivieren. Ständige Kritik statt Wertschätzung von Leistungen.
  2. Keine Selbstreflexion: Laut Gallup Engagement Index Deutschland denken 97 Prozent aller Führungskräfte, sie hätten einen guten Führungsstil, viele Arbeitnehmer hingegen bemängeln eben genau jenen. Diese Disparität muss geschlossen werden.
  3. Unentschlossenheit und schlechte Kommunikation über getroffene Entscheidungen
  4. Annahme, mit wenigen Weiterbildungsseminaren zu Kommunikation und Führung sei die Aufgabe erledigt. Ständiger Lernprozess durch Interaktion ist wichtig.
  5. Das Vermeiden unangenehmer Gespräche führt zu keinem Ziel, sie werden eher zu einem noch größeren Problem. Niemand möchte ein verschüchtertes Kaninchen als Teamleitung, das sich bei jeder Schwierigkeit verkriecht.
  6. Ineffektiver Umgang mit Scheitern: Eine Niederlage langfristig zu verdrängen oder gar zu verleugnen und auf andere abschieben, ist ein großer Fehler. Das führt zu einer schlechten Fehlerkultur im gesamten Team. Wer von seinen Mitarbeitern verlangt, ehrlich mit ihren Fehleinschätzungen zu sein, muss es auch selbst vorleben. Verabschieden Sie sich vom Gedanken, unfehlbar erscheinen zu müssen.
  7. Überheblichkeit: Der mögliche Gedanke, dass der eigene höhere Abschluss bedeutend mehr wert ist als langjährige Erfahrung, ist ein Trugschluss. Im Idealfall ergänzen sich praktische Erfahrung und theoretisches Fachwissen in Ihrem Unternehmen, ohne dass das Eine mehr Wertschätzung erfährt als das Andere.

Den guten Steuermann lernt man erst im Sturme kennen.

Seneca

Wer hilft Führungskräften durch die Krise?

Neben den aus der Forschung bekannten Sieben Säulen der Resilienz, die wir bereits im Artikel über Resiliente Unternehmensgestaltung beleuchtet haben, wollen wir hier nun die Rolle des Personalmanagements mit einbringen. Ein moderner Führungsstil ist vor allem durch die digitale Transformation und die Pandemie aktuell gefragter denn je, um weiterhin dem Erfolgsanspruch langfristig gerecht werden zu können. Daher ist es für Teamleiter ratsam, sich vom Personalmanagement unterstützen zu lassen. Bei Veränderungen kann es für innovative Ideen und Lösungen herangezogen werden. Darüber hinaus schafft es einen Rahmen für die beständige Weiterentwicklung von Führungskräften durch Trainings und Supervision.

Denn eine Führungskraft ist trotz ihrer herausgehobenen Position nicht auf sich allein gestellt. All jene zuvor angesprochenen Führungsqualitäten können mithilfe von Human Resources oder anderer Netzwerke geschliffen und verbessert werden. Sie helfen, Niederlagen in Lerneffekte umzuwandeln, die positive Grundeinstellung zu verbessern und sich nicht lange an vergangenen Fehlern aufzuhalten. Dabei wird Ihnen geholfen die wichtigen Fragen des Scheiterns zu stellen: Was nehme ich aus dieser Erfahrung mit? Hat die Niederlage auch positive Konsequenzen und wie kann ich meine Reputation auch in Krisenzeiten wahren? Welche Fähigkeiten helfen nun, wieder zu frischer Stärke zu finden?

Reframing ist ein guter Stichpunkt dazu. Es bezeichnet die Fähigkeit, Dinge in einem neuen Licht, aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten und dadurch völlig neu zu bewerten. Wenn Sie sich stetig darauf konzentrieren, wie schlimm eine Situation ist, wird sie sich nicht ändern. Doch mit einer neuen Betrachtungsweise ergeben sich ganz neue Visionen. Dies gelingt am besten angeleitet im Dialog mit Experten. Personalabteilungen kennen darüber hinaus innovative Maßnahmen außerhalb der Mindset-Arbeit, welche die Routine aufbrechen, beispielsweise eine feste sportliche Pause in den Büroalltag zu integrieren oder das Arbeitsumfeld durch Anschaffungen wie einem Darts Set oder Ähnlichem aufzulockern.
Diese Netzwerke unterstützen beim Zurechtfinden in neuen Führungssituationen und geben insgesamt die Anleitung zur Selbstführung. Dann klappt das auch mit den Mitarbeitern.

Wagen Sie noch heute einen Schritt in Richtung Zukunft und werden Sie zur ausgezeichneten Führungskraft. Kontaktieren Sie uns dafür gern – wir freuen uns, Ihnen auf Ihrem Weg unterstützend zur Seite zu stehen.

So einfach gelingt Ihnen die resiliente Unternehmensgestaltung

So einfach gelingt Ihnen die resiliente Unternehmensgestaltung

Was genau bedeutet es eigentlich, resilient zu sein? Resilienz wird als die Fähigkeit bezeichnet, welche es ermöglicht, schwierige Situationen ohne andauernden Schaden zu durchstehen (Duden). Nicht nur die Psyche des Menschen kann eine Resilienz gegenüber Krisen entwickeln, sondern auch Sie als Unternehmer sollten ganz aktiv Einfluss darauf nehmen, wie gut Ihr Business aufgestellt ist, um besagte schwierige Situationen schadensfrei zu überstehen.

“Never let a good crisis go to waste.”

Winston Churchill

Die Krise als Chance zur Veränderung

Und doch steckt in jeder Krise auch eine Chance, das wusste auch Winston Churchill. Die Krise operiert in den Extremen und hält eine Lupe auf die ineffizienten, verbesserungswürdigen Elemente aller Vorgänge. Eine solche Situation bietet somit immer die Gelegenheit zur Selbsterkenntnis, seine Schwächen genau so gut kennen zu lernen wie die Stärken. Die daraus gewonnenen Daten in Taten umzusetzen, ist was eine resiliente Unternehmensgestaltung ausmacht.

Es gilt, eine genaue Bestandsaufnahme, Analyse, und Ursachenforschung anzustellen und daraufhin einen proaktiven Plan zur Aufarbeitung und Optimierung zu schaffen. Dass viele Unternehmer dies verstanden haben, zeigt sich auch bei einer Betrachtung der Zahlen einer Erhebung des letzten Jahres bezüglich der gewonnenen Erkenntnisse aus der Pandemie: Mit 59% setzen knapp zwei Drittel der Unternehmen den Ausbau von Krisen-Reaktionsteams, Task-Forces und Szenario-Analysen für Ausnahmesituationen mit hoher Priorität auf ihre Agenda (Quelle: Future Readiness Index 2020).

Diese in den Fokus gerückten Investitionen in Risikomanagement Aspekte sind zwar essentiell und genau der richtige Schritt in dieser Situation. Jedoch wäre es weitaus effizienter und risikoärmer, wenn diesen Szenarien und Task-Forces bereits im Vorhinein einiges an Aufmerksamkeit geschenkt und somit die Resilienz direkt mitgedacht wird.

Wie sieht eine resiliente Unternehmensgestaltung aus?

Was können Sie also tun, um Ihr Unternehmen so resilient wie möglich zu gestalten, um damit gegen Krisen gewappnet zu sein und wie lässt sich gleichzeitig das Streben nach Effizienz mit einer erhöhten Resilienz vereinbaren?venn diagram showing efficiency and resilience uniting in agilityDas Zauberwort hierfür heißt Flexibilität mit kreativer Herangehensweise, um sich auf jede Situation neu einstellen zu können. Dafür müssen vorher natürlich diese Situationen und Szenarien ausgiebig beleuchtet werden, was im Falle einer tatsächlichen Krise dann die Effizienz unterstützt: Die herausgearbeiteten Handlungsoptionen sind klar umrissen und es ist nicht nötig, unter hohem Druck schwierige Entscheidungen zu treffen. An diesem Punkt der flexibel geplanten Handlungsoptionen treffen Resilienz und Effizienz aufeinander.

Vier Schritte für eine resiliente Unternehmensgestaltung

Den Nutzen einer resilienten Unternehmensgestaltung kennen Sie nun. Welche genauen Schritte sollten Sie jetzt bei Ihrer Planung bedenken? Dazu hat Dr. Tobias Naujoks einen 4-Schritte-Plan entwickelt: Covid-19: Aus der Krise mit Methode

  • Das Verstehen von Risikodimensionen: zu erwartende Veränderungen auf lokaler, nationaler und globaler Ebene betrachten → Zusammenhänge erkennen
  • Die Entwicklung von Industrieszenarien: Schlüsselaspekte der eigenen Branche in Risikoszenarien einordnen und bewerten
  • Die Erschaffung mittelfristiger Resilienzen: Im Hinblick auf eigenes Unternehmen ein Handlungsschema auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse entwickeln
  • Das Wechseln der Perspektive: Neben den Risiken auch die Chancen bedenken → neue Märkte erschließen, zukunftsorientiertes Handeln

Ein weiterer ganz zentraler Punkt, ist die digitale Transformation in Ihr Betriebsmodell mit zu integrieren und sie zukunftsorientiert zu optimieren. Das bedeutet, dass sich gerade in den Bereichen der Produktion, Supply-Chain, Marketing und IT Handlungsfelder ergeben, um Flexibilität zu erreichen, beispielsweise durch cloudbasierte Services, agile Lieferketten und Webauftritte auf passenden Kanälen. Zudem darf der personelle Bereich nicht außer Acht gelassen werden, wenn es um Digitalisierung geht – Mitarbeiter sollten über die Möglichkeit verfügen, im Home-Office zu arbeiten, ohne dass Sicherheitslücken oder Kommunikationsengpässe entstehen. Cyber Security und starke wie vertrauensvolle Führung sind daher ebenfalls Schlüsselthemen. Lesen Sie dazu auch unseren Artikel Wie Sie die digitale Transformation erfolgreich meistern.

Experten-Tipp: Wie kann Ihr Unternehmen resilient sein, wenn Sie als Führungskraft diese innere Stärke nicht transportieren? Es ist sinnvoll, Resilienz vorzuleben. Im Wesentlichen geht es darum, selbstverantwortlich zu handeln, die eigene Persönlichkeitsentwicklung in die Hand zu nehmen und ein Bewusstsein für die eigene Macht über die persönliche Einstellung zu erlangen.

Agile Lieferketten schaffen

Ein wichtiger Bereich, um Ihr Unternehmen resilienter zu gestalten, ist die Supply-Chain Optimierung. Globale Trends haben hier einen großen Einfluss. Dazu gehören unter anderem der demografische Wandel, ein gesteigertes Nachhaltigkeitsbewusstsein oder auch die generelle Verknappung von Ressourcen. Oftmals reicht eine Risikobewertung auf Basis von statistischen Berechnungen und Erfahrungswerten nicht aus, um Unterbrechungen der Lieferkette aufzufangen. Aus diesem Grund gibt es die 5 Faktoren für Resilienz in der Supply Chain, erstellt von KPMG Director Dr. Sylvia Trage:

  • Agilere Gestaltung von Organisationen: Agilität durch Alternativpläne und Frühwarnsysteme, regelmäßige Überprüfung der Kundenerwartungen
    Dezentralere Aufstellung der Lieferketten: einzelne Standorte unabhängiger und innovationsfähiger machen, (globale) Optionen zum Ausweichen schaffen
  • Struktur-Doppelungen nutzen: Prozesse vereinheitlichen, Standards schaffen (in Infrastruktur, Technik, Produktion etc.), Überbrückung durch Ausweichen auf andere Standorte, Varianten minimieren
  • Gestaltung eines New Work-Arbeitsumfeldes: Außerhalb von Qualifizierung, Motivation auch auf persönliche Merkmale der Mitarbeiter achten: Interdisziplinäres, diverses, interkulturelles Team bringt Vorteile verschiedener Perspektiven, innovative Lösungsstrategien, Gruppenleistung im Fokus
  • Anregung kontinuierlicher Lernprozesse: Chancen der ständigen Veränderung nutzen, Szenarien stetig überwachen und anpassen, Mitarbeiter ausbilden, Notfall-Prozesse für Krisen etablieren → Vermeidung negativer Impacts auf Markt

Die 7 Faktoren der inneren Stärke für Leadership in Krisenzeiten

Wie soll Ihr Unternehmen resilient aufgestellt werden, wenn die Führung diese innere Kraft nicht ausstrahlt? Gerade jetzt, aber auch mit Blick auf die Zukunft, lohnt es sich für Führungskräfte, Resilienz als Vorbild zu leben. Im Wesentlichen geht es dabei darum, eigenverantwortlich zu handeln; Verantwortung für die eigene charakterliche Entwicklung zu übernehmen und ein Bewusstsein für die eigene Macht über die persönliche Haltung zu erlangen. All das hilft uns, kleinere und größere, kurze und längerfristige Krisen zu meistern. Kurz gesagt: resilient auf Misserfolge, Niederlagen und Krisen zu reagieren.

Das ist Nichts, was im Handumdrehen oder nebenher erlernt werden kann, sondern erfordert eine eingehende, kontinuierliche Beschäftigung mit dem Thema. Denn den einen Job fürs Leben gibt es so heute nicht mehr. Jeden Tag sind wir aufgefordert, uns aufs Neue zu fragen, welche frischen Anforderungen an uns herangetragen werden, ob wir die nötigen Kompetenzen haben. Dieses lebenslange Lernen ist zur Normalität geworden und dazu muss ganz selbstverständlich auch der Blick nach innen gerichtet werden. Das zukunftsorientierte, selbstbewusste, aber hinterfragende Mindset ist der Schlüssel zum Erfolg.

Dazu haben wir sieben Faktoren aufgelistet, die helfen, dieses Mindset und damit Resilienz aufzubauen und zu stärken, adaptiert von Micheline Rampes Werk Der R-Faktor, ein wirklich empfehlenswertes Buch für alle, die sich näher mit dem Thema beschäftigen möchten.

  1. Optimismus: Schwierigkeiten bestehen jetzt und vergehen auch wieder. Es bleibt nicht für immer so kritisch, und es gibt sicher Dinge, die wir tun können, um eine positive Veränderung herbeizuführen.
  2. Akzeptanz: Es ist wie es ist. Sich in der vermeintlichen Ausweglosigkeit einer Situation zu verbeißen, hilft nicht weiter. Besser ist es, sie zu akzeptieren und einen Perspektivwechsel zu versuchen. Es gibt in jedem Labyrinth einen Ausgang.
  3. Lösungsorientierung: Mit der Akzeptanz kommt die Offenheit für neue Denkansätze, denn es gibt für alles eine Lösung. Manchmal muss man nur etwas länger danach suchen.
  4. Initiative ergreifen: Wir sollten Mut und Selbstwirksamkeit entdecken. Nur wenn wir aktiv handeln, können wir etwas bewirken. Jede Freiheit kostet auch den Mut, ein wenig über sich selbst hinauszuwachsen.
  5. Verantwortung übernehmen: Sowohl bei fremd- als auch bei selbstverschuldeten Krisen geht es nicht darum, lang und breit darauf herumzureiten, sondern die Verantwortung zu übernehmen. Nach der Fehleranalyse muss es schnell auf den Weg Richtung Lösungsfindung gehen.
  6. Netzwerkorientierung: Gemeinsamkeit macht stark. Das Vertrauen in unsere Mitmenschen ist eine hervorragende Quelle für Austausch, Kraft und Gewinn von neuer Energie und Ideen.
  7. Zukunftsplanung: Getreu dem Motto Nach dem Planen ist vor dem Planen müssen wir zukunftsorientiert denken. Visionen zukünftiger schwieriger Situationen durchspielen und Strategien entwickeln, denn der nächste Winter kommt bestimmt.
Es wird deutlich: Nicht nur in Ihrem Unternehmen sollte das stetige Wachstum großgeschrieben werden, sondern auch in Ihrer persönlichen Entwicklung Beachtung finden – denn das Eine ist von dem Anderen langfristig nicht zu trennen – professionelles Coaching kann für diesen Prozess ein Katalysator sein.

Pin It on Pinterest